Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να βοηθήσουμε με οποιοδήποτε θέμα.

Το ProTrainUp είναι ένα διαδικτυακό σύστημα που υποστηρίζει τους αθλητικούς συλλόγους τόσο σε αθλητικούς τομείς, όπως προπονήσεις, αγώνες, τεστ και εξετάσεις, όσο και σε διοικητικούς τομείς, όπως συνδρομές, στρατολόγηση, εγγραφή σε τμήματα, προγράμματα και επικοινωνία.

Για να συνδεθείτε στο σύστημα για πρώτη φορά, πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό δημιουργημένο στο σύστημα. Ο τρόπος δημιουργίας του λογαριασμού εξαρτάται από τον ρόλο στο σύστημα. Για προπονητές με ατομικές άδειες και για όσους ρυθμίζουν έναν λογαριασμό demo συλλόγου, ο λογαριασμός δημιουργείται ανεξάρτητα σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Στην περίπτωση αδειών συλλόγου, η πρόσβαση για προπονητές, γονείς και παίκτες παρέχεται από τους διαχειριστές του συλλόγου. Οι γονείς και οι παίκτες δεν δημιουργούν ποτέ λογαριασμούς για τον εαυτό τους ανεξάρτητα.

Αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε γρήγορα σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Ναι, το σύστημα ProTrainUp είναι επίσης διαθέσιμο μέσω εφαρμογής για κινητά, την οποία μπορείτε να κατεβάσετε από αυτήν τη σελίδα.

Ναι, το σύστημα ProTrainUp βρίσκεται υπό συνεχή επίβλεψη του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων και υποβάλλεται σε τακτικούς ελέγχους ασφάλειας δεδομένων. Χάρη στη δική μας ομάδα ανάπτυξης, το σύστημα παρακολουθείται και αναπτύσσεται συνεχώς ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών μας. Το σύστημα πληροί όλα τα κριτήρια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (GDPR).

Ναι, ένας χρήστης μπορεί να έχει ταυτόχρονα διάφορους διαφορετικούς ρόλους. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι προπονητής, γονέας και παίκτης με ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

Στην έκδοση προγράμματος περιήγησης του συστήματος ProTrainUp, αλλάζετε τη γλώσσα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της σημαίας, το οποίο βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του πάνω μενού. Στην εφαρμογή για κινητά, η γλώσσα μπορεί να αλλάξει μεταβαίνοντας στην καρτέλα Ρυθμίσεις στο αριστερό μενού.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη: τηλεφωνικά από τις 8:00 π.μ. έως τις 4:00 μ.μ. Ώρα Κεντρικής Ευρώπης στο: +48 516 954 843, μέσω του widget συνομιλίας/υποστήριξης που είναι ενσωματωμένο στο σύστημα, το οποίο λειτουργεί από τις 8:00 π.μ. έως τις 4:00 μ.μ., και μέσω email στο: support@protrainup.com.