Häufig gestellte Fragen zu ProTrainUp

Nein, ein Konto für einen Spieler wird von einem Administrator oder Trainer im Verein erstellt. Nach der Erstellung des Kontos wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an den Spieler gesendet.

Nein, ein Konto für einen Erziehungsberechtigten wird von einem Administrator oder Trainer im Verein erstellt. Nach der Erstellung des Kontos wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an den Erziehungsberechtigten gesendet.

Nach dem Öffnen der Anwendung sowie nach dem Öffnen der Browserversion des ProTrainUp-Systems wird automatisch der private Kalender geöffnet, der alle mit dem jeweiligen Benutzer verbundenen Ereignisse anzeigt. Wenn Sie zwei Kinder haben, sehen Sie dort die Trainings von beiden. Wenn Sie nur den Terminplan eines von ihnen sehen möchten, gehen Sie zum Tab Tagebuch → Teamkalender.

Wenn der Verein das ProTrainUp-System mit einem externen Zahlungssystem integriert hat, das schnelle Überweisungen ermöglicht, können Sie über das Widget oberhalb des Kalenders in der App oder über das Menü zum Tagebuch → Registerkarte Zahlungen zur Zahlung übergehen. Wählen Sie, ob Sie eine Gebühr oder mehrere auf einmal bezahlen möchten, und klicken Sie auf "bezahlen".

Sie können dies tun, indem Sie die Trainingsdetails eingeben oder die Option "Anwesenheit bestätigen" im Kalender für die jeweilige Veranstaltung auswählen. Wenn Sie eine Abwesenheit melden, können Sie auch den Grund angeben.

Sie können die Anwesenheit sowie andere Daten und Statistiken im Profil des Spielers einsehen. Klicken Sie einfach in der App auf das Personensymbol in der unteren rechten Ecke.

Sie können dem Trainer eine Nachricht senden. Gehen Sie in der App über das Nachrichtensymbol in der unteren Leiste zum Messenger. Im Browser finden Sie ihn oben, neben den Benachrichtigungen. Wählen Sie dann ein Gespräch mit dem Trainer aus oder erstellen Sie ein neues, wählen Sie den Nutzer aus und schreiben Sie eine Nachricht.

Wenn Sie mehr als eine Rolle haben, können Sie in der App über dem Menü zwischen ihnen wechseln. Im Browser finden Sie diese Option in der oberen Leiste neben Ihrem Namen. Das Wechseln wird unter anderem beim Bezahlen von Beiträgen notwendig sein. Wenn Sie die gesuchte Rolle in der App nicht sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zugang aktualisieren“. Ist sie immer noch nicht sichtbar, kontaktieren Sie den Verein.