FAQ
Часті запитання про ProTrainUp
Батьки
Ні, обліковий запис для гравця створюється адміністратором або тренером у клубі. Після створення облікового запису гравцеві надсилається електронний лист із посиланням для активації.
Ні, обліковий запис для опікуна створюється адміністратором або тренером у клубі. Після створення облікового запису опікуну надсилається електронний лист із посиланням для активації.
Після відкриття застосунку та після відкриття браузерної версії системи ProTrainUp автоматично відкриється приватний календар, що показує всі події, пов'язані з даним користувачем. Якщо у вас двоє дітей, ви побачите там тренування обох. Якщо ви хочете бачити розклад лише одного з них, перейдіть на вкладку щоденник → календар команди.
Якщо клуб інтегрував систему ProTrainUp із зовнішньою платіжною системою, що забезпечує швидкі перекази, ви можете перейти до оплати через віджет над календарем у додатку або через меню на вкладку щоденник → платежі. Виберіть, чи хочете ви сплатити один внесок, чи кілька одразу, і натисніть «сплатити».
Ви можете зробити це, ввівши деталі тренування або вибравши опцію «підтвердити присутність» у календарі для відповідної події. Якщо ви повідомляєте про відсутність, ви також можете вказати причину.
Ви можете переглянути відвідуваність, а також інші дані та статистику у профілі гравця. Просто натисніть іконку людини в правому нижньому куті застосунку.
Ви можете надіслати повідомлення тренеру. У застосунку перейдіть до месенджера через іконку повідомлень на нижній панелі. У браузері ви знайдете його вгорі, поруч зі сповіщеннями. Потім виберіть розмову з тренером або створіть нову, виберіть користувача та напишіть повідомлення.
Якщо у вас більше однієї ролі, ви можете перемикатися між ними в застосунку над меню. У браузері ви знайдете цю опцію на верхній панелі поруч із вашим іменем. Перемикання буде необхідне, зокрема, при оплаті внесків. Якщо ви не бачите потрібну роль у застосунку, натисніть кнопку «оновити доступ». Якщо вона все ще не відображається, зв'яжіться з клубом.
