Часті запитання про ProTrainUp

ProTrainUp — це онлайн-система, яка підтримує спортивні клуби як у спортивних сферах, таких як тренування, змагання, тести та іспити, так і в адміністративних сферах, таких як внески, набір, реєстрація на заняття, розклади та спілкування.

Щоб увійти в систему вперше, ви повинні мати створений у системі обліковий запис. Спосіб створення облікового запису залежить від ролі в системі. Для тренерів з індивідуальними ліцензіями та тих, хто налаштовує демо-обліковий запис клубу, обліковий запис створюється самостійно за цим посиланням.

У випадку клубних ліцензій доступ для тренерів, батьків і гравців надають адміністратори клубу. Батьки та гравці ніколи не створюють обліковий запис для себе самостійно.

Якщо ви забули пароль, ви можете швидко скинути його за цим посиланням.

Так, система ProTrainUp також доступна через мобільний застосунок, який ви можете завантажити з цієї сторінки.

Так, система ProTrainUp перебуває під постійним наглядом Уповноваженого з питань захисту даних і проходить регулярні аудити безпеки даних. Завдяки власній команді розробників система постійно моніториться та вдосконалюється для забезпечення максимальної безпеки даних наших користувачів. Система відповідає всім критеріям Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради (GDPR).

Так, один користувач може мати кілька різних ролей одночасно. Наприклад, він може бути тренером, батьком та гравцем під одним логіном і паролем.

У браузерній версії системи ProTrainUp ви змінюєте мову, натиснувши на іконку прапора, яка розташована праворуч у верхньому меню. У мобільному застосунку мову можна змінити, перейшовши на вкладку Налаштування в лівому меню.

Ви можете звернутися до технічної підтримки: телефоном з 8:00 до 16:00 за центральноєвропейським часом за номером: +48 516 954 843, через вбудований у систему віджет чату/підтримки, який працює з 8:00 до 16:00, а також електронною поштою: support@protrainup.com.