Часто задаваемые вопросы о ProTrainUp

Нет, учётную запись для игрока создаёт администратор или тренер в клубе. После создания учётной записи игроку отправляется письмо со ссылкой для активации.

Нет, учётную запись для опекуна создаёт администратор или тренер в клубе. После создания учётной записи опекуну отправляется письмо со ссылкой для активации.

После открытия приложения и после открытия браузерной версии системы ProTrainUp автоматически откроется личный календарь, отображающий все события, связанные с данным пользователем. Если у вас двое детей, вы увидите там их обе тренировки. Если вы хотите увидеть расписание только одного из них, перейдите во вкладку дневник → календарь команды.

Если клуб интегрировал систему ProTrainUp с внешней платёжной системой, обеспечивающей быстрые переводы, вы можете перейти к оплате через виджет над календарём в приложении или через меню на вкладку дневник → платежи. Выберите, хотите ли вы оплатить один взнос или несколько сразу, и нажмите «оплатить».

Вы можете сделать это, введя данные тренировки или выбрав опцию «подтвердить присутствие» в календаре для соответствующего события. Если вы сообщаете об отсутствии, вы также можете указать причину.

Вы можете увидеть посещаемость, а также другие данные и статистику в профиле игрока. Просто нажмите на значок человека в правом нижнем углу в приложении.

Вы можете отправить сообщение тренеру. В приложении перейдите в мессенджер через значок сообщения на нижней панели. В браузере вы найдете его вверху, рядом с уведомлениями. Затем выберите беседу с тренером или создайте новую, выберите пользователя и напишите сообщение.

Если у вас несколько ролей, вы можете переключаться между ними в приложении над меню. В браузере вы найдете эту опцию на верхней панели рядом с вашим именем. Переключение будет необходимо, в частности, при оплате взносов. Если вы не видите нужную роль в приложении, нажмите кнопку «обновить доступ». Если она по-прежнему не отображается, свяжитесь с клубом.