FAQ
FAQ
Često postavljana pitanja o ProTrainUp-u
Općenito
ProTrainUp je online sustav koji podržava sportske klubove kako u sportskim područjima, poput treninga, natjecanja, testova i ispitivanja, tako i u administrativnim područjima, poput članarina, regrutacije, prijava na treninge, rasporeda i komunikacije.
Za prvu prijavu u sustav morate imati račun stvoren u sustavu. Način stvaranja računa ovisi o ulozi u sustavu. Za trenere s individualnim licencama i one koji postavljaju demo račun kluba, račun se stvara samostalno na ovoj poveznici.
U slučaju klupskih licenci, pristup za trenere, roditelje i igrače izdaju administratori kluba. Roditelji i igrači nikada ne stvaraju račune za sebe samostalno.
U slučaju klupskih licenci, pristup za trenere, roditelje i igrače izdaju administratori kluba. Roditelji i igrači nikada ne stvaraju račune za sebe samostalno.
Ako zaboravite lozinku, možete je brzo ponovno postaviti na ovoj poveznici.
Da, sustav ProTrainUp dostupan je i putem mobilne aplikacije koju možete preuzeti s ove stranice.
Da, sustav ProTrainUp pod stalnim je nadzorom Službenika za zaštitu podataka i podliježe redovitim revizijama sigurnosti podataka. Zahvaljujući vlastitom razvojnom timu, sustav se neprestano prati i razvija kako bi se osigurala maksimalna sigurnost podataka naših korisnika. Sustav ispunjava sve kriterije Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR).
Da, jedan korisnik može istovremeno imati nekoliko različitih uloga. Na primjer, može biti trener, roditelj i igrač s jednom prijavom i lozinkom.
U verziji sustava ProTrainUp za preglednik jezik mijenjate klikom na ikonu zastave, koja se nalazi na desnoj strani gornjeg izbornika. U mobilnoj aplikaciji jezik se može promijeniti odlaskom na karticu Postavke u lijevom izborniku.
Možete kontaktirati tehničku podršku: telefonom od 8:00 do 16:00 po srednjoeuropskom vremenu na: +48 516 954 843, putem chat/podrška widgeta ugrađenog u sustav, koji radi od 8:00 do 16:00, te putem e-pošte na: support@protrainup.com.